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Expédition & livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse. Les frais de livraison sont indiqués en CHF et comprennent les taxes légalement dues et les suppléments obligatoires.

Les frais de livraison en un coup d’œil

Cartes · envoi par lettre
Mode de livraison	Frais de livraison	Offerte dès
Courrier A · sans suivi	CHF 2.00	CHF 50
Courrier A Plus · avec suivi	CHF 3.90	CHF 80

Displays & commandes mixtes · envoi par colis
Mode de livraison	Frais de livraison	Offerte dès
PostPac Economy · colis économique	CHF 7.50	CHF 250
PostPac Priority · colis prioritaire	CHF 9.00	CHF 250

Dès qu’un display est dans le panier, les conditions d’envoi par colis s’appliquent à toute la commande : livraison offerte dès CHF 250. Le seuil de CHF 50 s’applique uniquement aux commandes de cartes seules. Le seuil correspond au montant des articles après réductions, hors livraison.

L’envoi par lettre est prévu pour les cartes adaptées à ce mode, jusqu’à 250 g. Les envois de cartes plus lourds sont expédiés par colis ; les commandes de cartes seules admissibles dès CHF 50 restent sans frais de livraison. Les modes disponibles et le total sont affichés avant l’envoi de la commande au paiement.

Préparation & délai de livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. La livraison en Suisse prend généralement 2 à 5 jours ouvrables après expédition. Les week-ends et jours fériés sont exclus. Tout délai différent est indiqué sur le produit. Ces délais sont des estimations.

Suivi des envois

Les envois sont généralement confiés à la Poste suisse. Les informations de suivi disponibles sont communiquées après expédition pour le Courrier A Plus et les colis. Le Courrier A sans suivi ne permet pas de consulter le parcours de l’envoi.

Adresse, dommages & retours

Vérifiez votre adresse avant de commander. Une adresse incorrecte ou incomplète, ou un envoi non retiré, peut entraîner des frais de réexpédition. Contactez-nous rapidement en cas de perte, de dommage ou d’article erroné ; des photos du produit et de l’emballage facilitent les recherches. Vos droits légaux et la répartition légale des risques restent inchangés.