ArtRareCards Etter

Déclaration de confidentialité

Responsable & contact

Nino Etter, ArtRareCards Etter, Heimenhofen 72, 8586 Andwil TG, Schweiz.
nino_etter@artrarecards.com · 078 672 80 98

Cette déclaration concerne artrarecards.ch, preise.artrarecards.com ainsi que le traitement de vos commandes et demandes. Nino Etter est responsable de nos propres traitements. Shopify et les prestataires de paiement peuvent également être responsables de certains de leurs services.

Données & finalités

Coordonnées, adresses de facturation et de livraison, articles commandés et statut du paiement : commande, paiement, expédition, retours, comptabilité et obligations légales.

Messages et demandes : conseil et service clientèle.

Adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, événements de consultation et d’achat : fonctionnement, sécurité, analyse des erreurs et, selon vos choix de confidentialité, statistiques, mesure publicitaire et personnalisation.

Préférences marketing et coordonnées : seuls les destinataires ayant accepté les communications promotionnelles dans notre boutique Shopify ou demandé expressément des informations sur les nouvelles cartes reçoivent des e-mails ou messages publicitaires. Nous utilisons les canaux convenus. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via le lien de désabonnement ou en nous contactant. Une commande ou une demande seule ne constitue pas un abonnement publicitaire.

Nous recevons les données de votre part, automatiquement lors de votre visite et des services utilisés pour votre commande. Les données de paiement sont traitées par le service choisi ; nous recevons notamment le statut du paiement et les informations de transaction. Les renseignements nécessaires à la commande doivent être fournis pour son exécution.

Shopify, paiements & livraison

Shopify fournit l’hébergement, le panier, le paiement, les comptes, la sécurité et la gestion des commandes. Les données des clients suisses sont initialement traitées par Shopify International Limited en Irlande. Des sociétés affiliées et prestataires assurent notamment l’hébergement, les paiements et l’envoi de messages.

Shopify Payments et les prestataires choisis au paiement traitent les données de contact, de transaction et de paiement nécessaires. Pour livrer, nous transmettons votre nom, votre adresse et, si nécessaire, vos coordonnées à la Poste suisse en Suisse. Des données sont communiquées aux autorités en cas d’obligation légale.

Règles du paiement

Nous utilisons BeSure Checkout Rules de StoreSpark pour afficher les modes d’expédition adaptés au contenu du panier. Les règles sont évaluées par Shopify Functions. Selon la règle, l’application peut accéder aux données du panier, de commande, de contact et d’adresse. StoreSpark indique ne pas stocker intentionnellement dans sa base les données personnelles des clients issues de ces fonctions ; le prestataire peut consulter les journaux pertinents pour l’assistance. Il mentionne des serveurs aux États-Unis et des clauses contractuelles types pour certains transferts internationaux. Voir la politique de confidentialité de BeSure.

E-mails, demandes de sourcing & listes de souhaits

Shopify nous envoie les notifications de commande à notre adresse e-mail professionnelle. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande et répondons aux demandes depuis notre messagerie professionnelle. Notre messagerie professionnelle utilise Google Workspace. Google traite notamment les adresses e-mail, le contenu des messages et les pièces jointes pour fournir et sécuriser nos communications. Google Ireland Limited (Irlande), Google LLC (États-Unis) et leurs sous-traitants peuvent intervenir ; un traitement hors de Suisse est possible. Voir le Cloud Data Processing Addendum de Google Workspace.

Sur preise.artrarecards.com, nous traitons votre nom, adresse e-mail, produits souhaités et message pour répondre aux demandes de sourcing et planifier notre assortiment. Les demandes de devis peuvent aussi contenir un numéro de téléphone et une adresse de livraison. Les demandes de devis et listes de souhaits nous sont transmises par e-mail. La base de données du calculateur conserve uniquement des statistiques agrégées : produit, catégorie, jour civil et nombre de souhaits. Elle ne contient ni noms, ni adresses e-mail, ni messages, ni identifiants de demandes, ni liens vers des envois individuels. Les noms de produits saisis librement restent dans l’e-mail ; la base compte ces souhaits uniquement par catégorie. Une liste de souhaits seule ne constitue ni une commande ni un abonnement publicitaire.

Le calculateur de prix est fourni via OpenAI Sites et utilise Cloudflare Workers et une base de données Cloudflare D1. Ces services traitent les données des demandes et les données techniques de connexion pour l’hébergement, la sécurité et le stockage. Cloudflare, Inc. (États-Unis) intervient et un traitement hors de Suisse est possible. La région précise de la base de données n’est pas actuellement confirmée. Cloudflare décrit ses garanties et mécanismes de transfert dans son Data Processing Addendum. Cela ne signifie pas que les données sont stockées exclusivement en Suisse.

Nous utilisons Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) pour nous transmettre ces demandes et listes de souhaits par e-mail. Ce service traite les informations envoyées et votre adresse e-mail pour les réponses. Consultez sa politique de confidentialité et son Data Processing Addendum pour les informations sur le prestataire et les transferts internationaux. Une demande ne nécessite pas d’abonnement aux e-mails publicitaires. Pour consulter, corriger ou supprimer des souhaits enregistrés, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.

Avis clients avec Judge.me

Nous utilisons Judge.me Reviews de Judge.me Ltd (Royaume-Uni) comme sous-traitant pour les avis clients. L’application peut traiter les noms, adresses e-mail, informations de commande et d’expédition, contenus des avis et données techniques telles que l’adresse IP et les informations sur l’appareil pour associer et afficher les avis et prévenir les abus. Les avis publiés peuvent contenir le nom d’affichage indiqué, les étoiles, le texte et les images ajoutées volontairement. Votre adresse e-mail n’est pas publiée dans le widget d’avis. Les avis sont facultatifs ; veuillez ne pas publier d’adresses ou d’autres informations confidentielles.

Les demandes d’avis automatiques et les e-mails de rappel sont actuellement désactivés. Déposer un avis ne vous inscrit pas à la publicité. Pour corriger ou supprimer un avis, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.

Le traitement peut avoir lieu au Royaume-Uni et auprès de prestataires notamment aux États-Unis et, selon la fonction, en Allemagne. Judge.me décrit des clauses contractuelles types et un addendum britannique pour les transferts internationaux. Informations complémentaires : politique de confidentialité de Judge.me, Data Processing Addendum et liste des sous-traitants. Nous ne prétendons pas que les données sont stockées exclusivement en Suisse.

Gestion locale du stock et des commandes

Nous utilisons également un système de gestion du stock et des commandes sur l’ordinateur du propriétaire pour traiter votre commande. Si nécessaire, nous y enregistrons les noms, coordonnées, adresses de livraison, articles commandés et statuts de paiement et d’expédition. Ces informations servent à préparer les articles, organiser les commandes et créer les documents d’expédition et les documents destinés aux clients. Les données de ce système, ses sauvegardes et les PDF créés sont stockés exclusivement en local sur l’ordinateur du propriétaire. Au sein d’ArtRareCards Etter, seul Nino Etter y a accès. Les prestataires de boutique, paiement, communication et livraison décrits ci-dessus continuent à traiter les données nécessaires à leurs services.

Google & YouTube

Le pixel Google & YouTube est connecté à la boutique pour mesurer les visites et achats et pour la publicité. Selon vos choix de confidentialité, des données d’appareil, d’utilisation et de transaction, ainsi que des coordonnées utilisées pour la mise en correspondance, peuvent être transmises à Google. Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis) peuvent intervenir. Voir la déclaration de confidentialité de Google.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence est activé. Shopify peut associer les données de cette boutique à des interactions avec d’autres commerçants et Shopify pour proposer des services avancés, notamment la personnalisation, la publicité et l’amélioration des services. Les informations de Shopify destinées aux consommateurs s’appliquent aussi. Le portail de confidentialité Shopify ou notre contact vous renseigne sur vos droits, le retrait du consentement et l’opposition.

Traitement à l’étranger & garanties

Les pays concernés pour Shopify comprennent l’Irlande, le Canada, les États-Unis et Singapour. La plateforme peut aussi faire intervenir des sociétés en France, Allemagne, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Australie, Inde, Japon et Nouvelle-Zélande. La liste actuelle des prestataires indique leurs noms et pays.

Le Data Processing Addendum de Shopify décrit des règles d’entreprise contraignantes et des clauses contractuelles types adaptées à la Suisse, lorsque nécessaires. Google mentionne le Swiss-US Data Privacy Framework pour les destinataires certifiés et les clauses types dans ses règles de transfert. Vous pouvez nous demander la garantie applicable à un transfert précis.

Cookies & vos choix

Les cookies nécessaires et technologies similaires servent au panier, au paiement, à la sécurité et à la langue. Les statistiques, le marketing et la personnalisation utilisent d’autres technologies. Vous pouvez utiliser les réglages de cookies disponibles, bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur et nous contacter pour retirer un consentement ou vous opposer au traitement. Lire cette déclaration ou visiter la boutique ne constitue pas un consentement. Bloquer les cookies nécessaires peut limiter certaines fonctions.

Conservation & sécurité

Nous conservons les données uniquement pour les finalités indiquées, les prétentions en cours ou les obligations légales. Les pièces comptables sont généralement conservées dix ans lorsque la loi l’exige. Les autres durées dépendent de la finalité et de votre demande. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les e-mails de demandes et de commandes ainsi que la correspondance associée comme preuve des articles demandés ou commandés et des conditions convenues. Ils nous permettent de répondre aux questions, corriger les erreurs et résoudre d’éventuels litiges. Aucun délai de suppression automatique de sept jours ne s’applique à ces e-mails. La conservation dépend de ces finalités, des prétentions en cours et des obligations légales de preuve. Les statistiques de produits agrégées sans coordonnées restent disponibles pour planifier l’assortiment. Les coordonnées utilisées pour les informations promotionnelles demandées ne sont utilisées que tant que l’accord ou la demande expresse reste valable ; après son retrait, elles ne sont plus utilisées à des fins publicitaires.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la remise ou la portabilité, l’effacement, retirer votre consentement ou vous opposer à un traitement. Les obligations de conservation et autres conditions légales restent réservées. Contactez-nous ; seules les informations nécessaires à la vérification de votre identité seront demandées. Vous pouvez aussi contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Mise à jour : 6 octobre 2026. Cette déclaration évolue lorsque les services ou traitements changent.